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人力資源案例

(一)關于人力資源管理中面臨的挑戰(單身母親的難題)

背景內容概要:

米勒的難題是她是一個離婚后帶著三個孩子單獨過的單親媽媽,她的工作時間是8:00~17:00,孩子們每天9:00上課,15:30下課,放學后孩子們的生活學習米勒已經安排好了,但她如何能在早上送完孩子上課后準時上班?

思考:

1、有人建議再婚,才能免于生活的壓力,可以在家全心全意的照顧自己的家庭和孩子,談一

下你的看法?

2、有人認為實行彈性工作制可以解決利滋.米勒的困難,談談有哪些工作可以用彈性工作時

間制的?

3、中國目前的單身父親、單身母親會遇到哪些困難,結合利滋.米勒的案例,談中國人力資

源管理已經開始面臨哪些挑戰?

答:1、此觀點帶有一定的性別歧視性。

2、知識型的員工中的大部分職位是可以考慮彈性工作時間制的,另外非服務性職位都可以參照,

但就公共部門來說,其服務對象和時間的不確定性,使其工作要實行彈性工作時間制有一定的困難。

3、此案例中反映著中國人力資源面臨著“尚嫌僵化的組織管理與日益張揚的個性需求”間的矛盾,

這種矛盾首先是因為對于個性化需求的尊重不夠;其次,這種矛盾在微觀層面源于較為僵化的組織管理,包括組織結構,管理技術缺乏,管理者的惰性以及領導的不重視;最后,從技術上的解決途徑看除了“彈性工作時間”外還可以采用“菜單式”福利模式,組織可以提供多種福利讓員工選擇,當然這也包括類似家政服務或折合補貼讓與員工請家政人員等。

(二)關于年齡歧視的問題(中國存在的問題)

背景內容概要:

戴拉維爾和哈桑鐵路公司因經營不善被太平洋鐵路公司收購,收購時太平洋鐵路公司中止了40歲以上員工的雇傭,一個月后,新公司成立了新部門,又雇傭了9名小于40歲的新員工,四個月后戴拉維爾和哈桑鐵路公司又重新從太平洋公司手中購回了公司,并保留了新成立的部門和新進員工,但沒有招回已解雇的40歲以上的老員工。

思考:

1、你認為雇主的意見合理嗎?如不合理你認為應如何駁斥雇主的看法?

2、請從人力資源管理的角度,談組織如何避免出臺帶有年齡歧視色彩的政策?

3、中國目前的員工下崗問題,買斷工齡問題等問題和年齡歧視有關嗎?請分析他們之間的關系,

并談談你對這個問題的思考。

答:1、雇主的這一行為是種變相的裁員,客觀上帶有年齡歧視,故是不合理的。

2、首先,對于一個立足長遠的組織來說,需要有定期的員工年齡結構預警、溢出和代謝機制,不

要大量積累某一年齡的員工以至于突然發現組織的年齡結構出現問題;其次,與此相配套,要加強人力資源規劃工作,通過招聘、培訓、開發,使得年輕人可以及時的充實到各級崗位上;再次,對于不同年齡段員工的激勵要有不同的側重,采用多元化的激勵,使得對于高齡員工激勵盡可能的不以貨幣形式出現;最后,要熟悉公司所在地的法律、法規。

3、年齡歧視本質上是為避免支付更高的用人成本,這就是通常所說的“甩包袱”,但是中國的情況

更加復雜,有的國企確實是因為市場的占有率低,經營不善而被迫讓員工“下崗”;而對于有的國企來說這些舉措視為了所謂的“改制”(也就是變相私有化)開路。

與案例相比,首先組織所處的外部環境就不一樣,一個基本上受市場影響,而另一個其他因素的作用也不小,其次,是法律規定與責任的追究也有所不同。