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服務承諾


飛創騰達本著“優良的產品品質;快捷的供貨速度;合理的產品價格;周到的售前售后服務”的經營理念,我們鄭重承諾,無論您在研發測試、生產檢測、計量檢測、選型配套、搭建系統、維修等任何方面,需要任何幫助,我們都將在第一時間響應,為您提供服務,直至完全滿足您的需求。

 

隨機備品

飛創騰達售出的所有產品均保證是原廠、原包裝出品,均配有產品合格證、保修證、產品使用說明書、標準配置清單和附件清單。且出具全額的專用增值稅發票,以快遞方式寄出。

 

質保服務

飛創騰達售出的所有產品均帶有計量器具生產許可證標志或質量管理體系認證標志。

所有產品視產品系列不同,實行一年至五年的質量保證期,在質保期內產品若發生質量問題(除人為因素和不可抗力的外界因素),我公司實行免費維修服務(外埠用戶運費自理),超過質保期后僅收取更換器件成本費和工費,并終身維修。

 

維修服務

我公司承擔非本公司售出的進口高端儀器設備的修理。無利潤修理服務,僅收取更換器件成本費和工費,運雜費和計量費自理。

 

計量服務 

代客戶進行產品的計量校準服務,計量標準可達國家一級計量標準或國防最高級別標準。

若客戶需要對產品進行計量檢定服務,我公司視產品不同,提供具有相應國家認證資格的計量檢定機構予以服務,計量費用和相關運雜費客戶自行承擔。

 

培訓服務

售前:為您提供免費技術培訓、現場樣機講解、進行功能參數橫向比對,制作性價比最高的解決方案。

售后:第一時間赴現場指導安裝調試,免費培訓操作方法和維護、原理和技術性能、排除故障、軟件定制和升級。

并對所有售出產品做定期電話或上門回訪,及時了解您在使用過程中對產品的意見或建議。

 

響應時間

 全天候咨詢服務電話13572279329,2小時內電話響應,8小時電話解決問題,如有需要48小時內到達現場。

 

投訴專線

全天候投訴電話:13572279329


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